神奈川県川崎市高津区のクリーニングの誠屋は、初めて利用する人向けの「はじめてガイド」を公式サイトに置き、店舗での受付の流れを3つのステップで案内している。店舗受付のほかに、スタッフが集配に来る宅配クリーニングと、コンビニから出せる宅配クリーニング「まこたく」がある。料金表は2026年10月1日に改定された。内容は2026年11月時点で同社の公式サイトに掲載されているものだ。
初めて店に出すとき、何をすればよいのか
誠屋のはじめてガイドによると、店舗での利用は3つのステップで進む。1つ目は、品物をカウンターへ出して「はじめて」と伝えること。スタッフが会員登録を案内するが、登録に不安があれば登録なしでも利用できる。2つ目は、品物の気になる点を伝えること。ガイドが挙げている例は、シミがある、汗をたくさんかいた、カビが生えた、ニオイが気になる、パンツの折り目をつけたい、制服を新学期前に洗いたい、というもので、要望がなければ「スタンダードで」と伝えればよい。3つ目は会計で、ここで仕上がり日が伝えられる。
急ぎの場合は「無料急ぎ」として、18時までの受付で翌日18時のお渡しができるとガイドに書かれている。当日中に受け取りたい場合は特急コースがあり、当日18時のお渡しで1点につき165円の別途料金がかかる(2026年11月時点)。特急コースの受付締切時間は店舗によって異なり、日曜日は実施しない店舗がある。18時以後に受け付けた品物は特急コースの扱いになる。
会員になると、何が変わるのか
はじめてガイドでは、新規入会で初回のドライクリーニング品が25%OFFになり(ワイシャツ・特殊商品は除く)、LINEのお友だち登録をすると初回30%OFFになる。次回使えるクリーニングチケット300ポイント、春と秋の衣替えシーズンの会員限定クーポン、誕生月の30%割引クーポンも案内されている(2026年11月時点)。
会員の種類は2つで、はじめてガイドの記載では、カード会員が入会時と更新時に300円(1年更新)、スマレジ対応店舗限定のLINEミニアプリ会員が入会時200円で更新料はない。LINEミニアプリ会員は、スマートフォンの会員証を提示して受け付け、仕上がるとLINEに通知が届く。LINE公式アカウントを友だち登録すると、ワイシャツ1枚のお試し無料クーポンが届き、毎月第3金曜日19時にクーポン付きのメッセージが配信される。
コースはどう選ぶのか
基本はスタンダード仕上げで、誠屋のクリーニングメニューには用途別のコースとオプションが並ぶ。カシミヤ、アンゴラ、シルクなどのデリケート素材や高級ブランド品には、素材に合わせた洗いと手仕上げのロイヤルコース。汗の汚れが気になる衣類には汗すっきりWクリーン(通常料金に330円〜追加)。夏物などはドライクリーニングと水洗いの2度洗いをするWウォッシュ。このほか、撥水ガード加工、防虫加工、スラックスの折り目加工がある。
ベビー用品のクリーニングも行っていて、おくるみ、授乳クッション、ベビーカーのクッションやカバー、チャイルドシートのクッション、だっこひもなどを、ベビー専用の洗剤で1点ずつ洗うと案内している。通常のクリーニング料金には無料のシミ抜きが含まれ、通常の洗いで落ちないシミには有料のシミ抜きがある。
料金はいくらか
2026年10月1日に改定された料金表の例は次のとおり(2026年11月時点。基本洗いのスタンダード仕上げの料金で、品物の状態や素材によって変わる)。
- Yシャツ(ハーフ) … 297円〜
- 紳士上(ジャケット類) … スタンダード1,922円〜、ベリータコース3,205円〜、ロイヤルコース4,006円〜
- 紳士下・スラックス … 1,382円〜、ジーパン … 1,249円〜
- 婦人上 … 2,088円〜、ブラウス … 1,499円〜、スカート … 1,549円〜、ワンピース … 3,052円〜
品目ごとの料金は https://makotoya-cleaning.jp/price/ に掲載されている。支払いは、店舗一覧の注記(2024年6月時点)によると、VISA、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナースクラブ、PayPay、楽天ペイ、QUICPay、au PAY、メルペイ、d払い、交通系電子マネーが使える。
受付の流れと会員の案内ページ
利用タイプの選び方、3ステップ、無料急ぎ、入会特典は、クリーニングの誠屋 はじめてガイド(川崎市高津区)にまとめられている。
高津区内の店舗と工場
誠屋の公式サイトに現在の店舗として載っている高津区内の店舗は次のとおり(2026年11月時点)。店舗一覧の共通表記では、営業時間は平日・土曜9:00〜19:00、日曜10:00〜19:00、休業日は水曜・木曜(一部店舗を除く)で、詳細は各店舗のページで確認するよう案内されている。
- 梶ヶ谷本店 … 川崎市高津区末長1-23-11、電話044-856-7511
- 溝の口末長店 … 川崎市高津区末長2-10-16、電話070-3138-0933
- 溝の口上作店 … 川崎市高津区上作延487、電話044-866-1003
- 溝の口マルイ店 … 川崎市高津区溝口1-4-1 B1、電話044-819-5881
- 二子新地諏訪店 … 川崎市高津区諏訪1-11-7、電話044-844-2043
溝の口マルイ店には、専用ロッカーに会員証のQRコードをかざして受け取る無人対応の仕組みと、シミ抜きの実演スペースがある。工場は川崎市高津区久本3-12-18にあり、高津区内で洗いから仕上げまで行っている。
クリーニングの誠屋について
株式会社誠屋。創業は昭和33年2月(1958年)で、昭和49年8月1日(1974年)に株式会社を設立した。川崎市高津区と宮前区に店舗を持ち、店舗受付、スタッフ出張タイプの宅配クリーニング、コンビニ宅配クリーニング「まこたく」の3つの利用方法を案内している。問い合わせは044-712-4671(受付時間10:00〜17:00)。
出典: クリーニングの誠屋公式サイト(はじめてガイド、クリーニングメニュー、クリーニング料金、店舗一覧、梶ヶ谷本店・溝の口末長店・溝の口上作店・溝の口マルイ店・二子新地諏訪店・工場の各ページ、会社情報)。2026年11月2日確認。
https://makotoya-cleaning.jp/
